Cars-street|ru

В споры по ОСАГО вмешается финансовый омбудсмен

Первым сегментом, в котором заработает институт финансового омбудсмена, станет автострахование. Об этом сообщает «Российская Газета» со ссылкой на заявление глава Службы по защите прав потребителей и миноритарных акционеров Банка России Михаила Мамуты.

Данное заявление Мамута сделал на XVI Международной конференции по страхованию в Санкт-Петербурге. Решение о введении финансового омбудсмена было законодательно принято Госдумой и подписано президентом В. Путиным 4 июля.

По словам главы Службы по защите прав потребителей Банка России, финансовый уполномоченный (омбудсмен) будет оперативно решать споры между финансовыми организациями и потребителями их услуг. Это позволит отсечь часть судебных исков и снизить нагрузку на суды.

В настоящее время порядка 30-40% жалоб, поступающих в ЦБ от потребителей услуг, находятся, по словам Мамуты, в компетенции суда. При этом в международной практике до 80% споров при наличии института финансового омбудсмена урегулируются при первичном обращении в финансовую организацию. Ещё 15% споров переходит на рассмотрение к финансовым уполномоченным и лишь 5% споров доходят до суда.

С введением финансового омбудсмена его решения станут обязательными для исполнения финансовыми организациями. В случае исполнения решений в обозначенный срок последние будут освобождаться от уплаты штрафов за нарушение прав потребителей. В случае несогласия с решением уполномоченного его решение можно будет обжаловать в судебном порядке.

Источник

Поделитесь знаниями - кому-то будет польза!

Похожие записи

Лимит выплат по европротоколу удвоят с 1 июня
Лимит выплат по...

Центробанк утвердил изменения в правила ОСАГО, связанные с оформлением...

Страшный сон российских водителей станет явью
Страшный сон ро...

Мелкие штрафы за нарушения ПДД будут списываться со счетов водителей в...

ОНФ положил глаз на органы водителей
ОНФ положил гла...

Национальные водительские права пред...